Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей

Аналитическая справка
по результатам анкетирования родителей (законных представителей)
по степени удовлетворенности качеством образовательных услуг
МБДОУ «Детский сад №2 «Колосок»»

Качество воспитательно-образовательного процесса в ДОУ рассматривается как степень
соответствия результатов образования детей дошкольного возраста потребностям и
ожиданиям участников образовательного процесса.
По итогам 2021 – 2022 учебного года было проведено анкетирование родителей (законных
представителей) по степени удовлетворенности качеством образовательных услуг.
Проведение мониторингового исследования по изучению мнения родителей
воспитанников о качестве дошкольного образования позволяет выявить степень
удовлетворенности качеством дошкольного образования, изучить мнение участников
образовательного процесса о его организации, содержании, условиях протекания.
Основная цель анкетирования: выявить степень удовлетворенности родителей качеством
предоставляемых образовательных услуг.
Родителям была предложена анкета, состоящая из 16 вопросов.
Результат анализа заполненных анкет показал следующее:
Количественные результаты по ответам родителей представлены в таблице.
№
Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность
дошкольного учреждения дидактическим
оборудованием и наглядными пособиями для
проведения занятий (например, схемы, карты,
доски, интерактивные доски, аудио- и видео
оборудование)
Каковы санитарно-гигиенические условия в
дошкольном учреждении (освещение, тепловой
режим, чистота)
Оцените обеспеченность мебелью

1-2
балла

Затрудняюсь
ответить

4-5
баллов

3
балла

83%

13%

4%

712%

4%

100%

88%

Оцените благоустройство территории детского
58%
38%
дошкольного учреждения
Оцените, насколько Вас устраивает в детском дошкольном учреждении:
- медицинское обслуживание
- организация питания
- соблюдение безопасности пребывания ребенка в
дошкольном учреждении
- организация охраны детского дошкольного
учреждения
Оцените, насколько Вы удовлетворены:

83%

4%

4%

13%

100%
100%
84%

4%

12%

- решениями, принятыми администрацией
дошкольного учреждения, педагогами, при
обращении к ним с вопросами по обучению Вашего
ребенка?
- компетентностью работников дошкольного
учреждения при решении Ваших вопросов?

96%

4%

100%

Что из перечисленного требует обновления, улучшения:
- обеспеченность дидактическим оборудованием и наглядными пособиями;

+

- обеспеченность мебелью

+

- благоустройство территории

+

- улучшение питания

+

- организация общих родительских собраний
- организация дополнительного образования

+

Качество образования для Вас это –
получение фундаментальных знаний
получение знаний, являющихся основой личностного развития
получение знаний, необходимых для продолжения обучения в школе
хорошие организационные условия образовательного процесса
внедрение в учебный процесс новых образовательных технологий

21%
58%
67%
25%
30%

высокий уровень профессионализма кадрового состава детского дошкольного 33%
учреждения
Как Вы считаете, соответствует ли содержание и уровень занятий в Вашем детском дошкольном
учреждении требованиям времени?
21%
полностью соответствует
в основном соответствует

66%

частично соответствует
в целом соответствует

4%

затрудняюсь ответить

4%

Удовлетворяет ли Вас качество занятий в детском дошкольном учреждении
Да

100%

Нет
Каков характер взаимоотношений Вашего сына (дочери) с педагогами:
хорошие отношения со всеми педагогами

75%

хорошие отношения только с некоторыми педагогами

21%

отношения носят теплый, неформальный характер
безразличные отношения
чаще всего отношения носят конфликтный характер
затрудняюсь ответить

4%

Какие взаимоотношения, на Ваш взгляд, преобладают между воспитанниками в Вашей группе:
доброжелательные, дружеские

88%

безразличные, каждый сам по себе
натянутые, конфликтные
затрудняюсь ответить

12%

Какова на Ваш взгляд нагрузка в дошкольном учреждении:
невыполнимая
очень высокая
высокая, но выполнимая

16%

нормальная, допустимая

84%

низкая
Как бы Вы оценили качество образования, которое дает Вашему ребенку дошкольное учреждение
сегодня:
отличное

19%

хорошее

71%

удовлетворительное
неудовлетворительное
затрудняюсь ответить
Оцените по трехбалльной шкале возможность получения информации, предоставляемой дошкольным
учреждением:
хороший уровень (3 балла)

67%

удовлетворительный уровень (2 балла)

33%

неудовлетворительный уровень (1 балл)
Выберите наиболее используемые Вами способы получения информации:
личные встречи с педагогами

70%

родительские собрания в группе и общеродительские собрания

75%

информационные стенды и информационные доски в дошкольном
учреждении

46%

ежегодный публичный доклад о деятельности детского дошкольного
учреждения
общение с другими родителями

33%

из общения со своим ребенком

42%

из общения с друзьями, приятелями Вашего ребенка, которые посещают
детский сад
сайт

25%

другой
Пользуетесь ли Вы сайтом дошкольного учреждения?
Да
Нет

50%

Удовлетворяет ли Вас составленный дошкольным учреждением график работы с посетителями?
Да

75%

Нет

21%

С графиком не знаком

4%

Знакомы ли Вы с работой органов управления детского сада?
Да

79%

Нет

21%

По результатам анкетирования была выявлена степень удовлетворенности потребителя
качеством предоставляемых образовательных услуг. В целом, по мнению родителей
(законных представителей), дошкольное учреждение полностью удовлетворяет их запрос (
на образовательные услуги для детей дошкольного возраста.
Анкетирование позволяет сделать следующие выводы:
1. Участников образовательного процесса существующая система работы ДОУ
удовлетворяет. Она оправдывает их потребности и ожидания.
2.Родители доверяют воспитателям, сложившейся системе воспитания и образования в
детском саду.
3. Педагоги ДОУ достаточно информируют родителей о целях, задачах, содержании и
формах образовательной деятельности ДОУ
В целом на основании результатов анкетирования деятельность дошкольного учреждения
по оказанию муниципальной услуги по представлению дошкольного образования можно
считать «удовлетворительной»
В 2021 – 2022 учебном году в целях повышения качества предоставляемых услуг
дошкольного образования в ДОУ необходимо провести следующую работу:
1. Продолжить пополнение развивающей предметно - пространственной среды групп
в соответствии с ФГОС, проанализировать обеспеченность групп дидактическими
и наглядными пособиями.
2. Активизировать работу с родителями по использованию сайта дошкольного
учреждения для получения полной информации о работе детского сада
3. Улучшить работу по консультированию родителей по вопросам организации
образовательного процесса, внедрения в образовательный процесс новых
образовательных технологий, дополнительного образования, медицинского
обслуживания, профилактической и лечебно – оздоровительной работы,
проводимой в дошкольном учреждении.
4. Больше внимания уделять разъяснительной работе по организации питания детей,
по организации работы дошкольного учреждения
5. Продолжить работу по благоустройству прогулочных участков с привлечением
родителей.
6. Подготовить мероприятие для родителей с презентацией итогов работы
дошкольного учреждения за отчетный период.


Наверх
На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.

Функционал «Мастер заполнения» недоступен с мобильных устройств.
Пожалуйста, воспользуйтесь персональным компьютером для редактирования информации в «Мастере заполнения».